首页 > 新手帮助

新手帮助

一、如何进行注册呢?
在网站的右上方有(登陆/注册)字样,点击注册后输入相关信息就可以完成注册,注册时有个【推荐人】一栏,如果您是好友推荐的在【推荐人】一栏填写好友的会员账号(即手机号码),如没有推荐人请留空。
二、手机没有收到验证码怎么办?
1、请检查您的手机号码是否输入正确;
2、如号码无误,请重新获取验证码;
3、有可能是因为您过于频繁点击获取验证码,请1小时以后再尝试获取。
三、为什么会登录失败?
1、请检查您的用户名(即手机号码)及密码是否输入正确;如果忘记密码,您可以点击登录下方的"忘记密码"重新设置;
2、浏览器点击工具——Internet选项——Internet临时文件下:删除cookies、删除文件,点"确定"。关闭浏览器,再重新登陆;
3、如果以上操作后,仍然无法登录,请与在线客服联系。
四、为什么我的实名认证无法通过?
1、请检查您的姓名、身份证号码是否输入正确;
2、请检查您的身份证号码是否已在其他用户名上做过实名认证;
3、如果还是认证不通过,请联系在线客服进行处理。

4、同一身份信息只能认证一个账号,如认证多个账号出现账号异常,后果自负

五、认证成功后,身份证号码可以更换吗?

不可以更换,为保障投资者账号安全,实名认证通过后不能修改。
六、可以绑定多张银行卡吗?
可以,但每次提现只能使用其中一张银行卡提现。
七、在中南信达投资平台投资理财是否需要费用?
平台对投资而言是没有任何费用的,注册免费,充值、提现均无需手续费,且不收取任何资金管理费。
八、充值是否有上限?
中南信达投资单笔充值金额限制20000,短信验证码充值银行有支付限额,使用网银盾或电子密码器充值单笔最高上限20000元不限次数,充值额度请参照各大银行标准,您可以咨询在线客服或拨打银行客服电话查询。
九、提现到账多长时间以及单笔提现额度?

(1)在您做出提现申请后提现到账时间是两个小时内到账,具体时间以银行到账为准。(只限时间09:00-22:00内,22:00以后提交,顺延至下个工作日到账。)

十、投资金额有限制吗?

中南信达投资平台最低起投金额为100元,投资金额为100的整倍数,上不封顶,请投资者理性投资。
十一、充值后没有参与投资可以提现吗?
不可以,为了防止个别用户恶意套现,充值成功之后未进行投资的资金15个交易日内不得提现,否则将收取20%的手续费。

正在加载...